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Política de privacidade

Quem somos

A Via Calle (“Calle”) é uma loja de moda masculina do Rio Grande do Norte. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem navega, compra ou fala com a gente por este site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

  • Cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e as informações necessárias para processar o pagamento.
  • Contato: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem que você envia.
  • Seja um influenciador: nome, e-mail, WhatsApp, conta nas redes sociais e o portfólio enviado.
  • Navegação: dados técnicos como endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies.

Para que usamos seus dados

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas.
  • Atender dúvidas, trocas e devoluções e avisar sobre o andamento do pedido.
  • Avaliar candidaturas ao programa de influenciadores.
  • Prevenir fraudes, manter o site seguro e melhorar a experiência de compra.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com operadoras de pagamento, transportadoras e Correios, e serviços de hospedagem e envio de e-mail que fazem o site funcionar. Também podemos informar dados a autoridades quando a lei exigir. Não vendemos seus dados.

Cookies

Usamos cookies para manter seu carrinho e seu login e para entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; algumas funções, como o carrinho, podem deixar de funcionar.

Seus direitos

Pela LGPD você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização ou a eliminação, solicitar a portabilidade, saber com quem os compartilhamos e revogar um consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pela página de contato.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e os prazos legais, como os fiscais e os do Código de Defesa do Consumidor. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

Segurança

O site usa conexão segura (SSL) e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para o trabalho. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas agimos para reduzir riscos e, se algo acontecer, avisaremos você e a autoridade competente.

Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças na loja ou na lei. Última atualização: outubro de 2026.